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职业技能系列
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国际商务礼仪

开课时间:2011年10月16-17日
开课时长:二天
开课地点:北京

课程收益

学习正确的国际商务礼仪、社交礼仪,提高在同外商交往、沟通、合作、谈判的能力,树立、提高国人在国际商务活动中的职业形象。

课程大纲

一、具备国际化视角、放眼全球

1.礼仪的全方位解释与价值

★初次见面的商务礼仪

★商务过程中的表情训练

★微笑冥想演练——整合式训练

2.语言训练——善用礼貌用语

★谈吐艺术——跨国界的交流

★有声语言(语言、语调、语速)

★ 无声语言(目光、手势、)

3.避免误解的方法

★保持距离:空间、触摸、姿势

★交谈要符合文化习惯的操作

★文化禁忌

★打开自己塑造从容的职业形象

★肢体语言技巧

二、国际化的仪容仪表

1.树立你的职业形象

★认识自已——自我形象设计

★发型——美容——化妆技巧

★服饰搭配艺术

★款式风格艺术

★色彩组合原理

三、国际仪态标准训练

1.世界各国的握手习惯

2.行礼示意的礼节

3.向外国人问候的主要方式

4.称呼的技巧

5.交换名片的学问

6.正确的站姿训练

7.优美的手部姿态与脚位的方向

8.走姿

9.坐姿、蹲姿

10.电梯间的礼节

11. 拥抱的礼节

四、国际进餐礼仪

1.事先了解当地风俗

2.进餐的得体举止

★坦然的心态

★餐桌上的注意事项

五、国际会议的礼节

1.会议的计划与准备

2.会议过程中的交际礼仪

3.在会场上如何展示你的风采

4. 正确的姿势语言与座位秩序

六、国际商务社交礼仪

1.社交谈判的六宜六忌

2.社交礼仪的十个建议

3.社交谈判场合的礼仪规范

4.处理不同见面场合的技巧

5.外事接待礼仪

6.宴会礼节

七、爱这个世界——让世界充满爱

知礼合一